Problème lors de la mise en veille de la M200plus


#1

Bonjour,

Lorsque l’imprimante se met en veille elle perd la connexion Wifi et impossible de la reconnecter, elle ne retrouve pas le réseau. Je suis obligé de couper l’alimentation pour que tout revienne dans l’ordre.

De plus quand l’imprimante est en veille on ne le sait pas depuis le PC. On envoie le projet à imprimer tout se passe normalement mais l’imprimante ne se réveille pas et le fichier est perdu sans information.

Il faudrait soit que le fichier ne parte pas avec info l’imprimante est en veille, soit que le fichier parte et arrive à l’imprimante que celle-ci se réveille et imprime.

Merci pour votre attention à mon problème.

Cordialement

Jean-Marc


#2

Hello,

Let me please sum it up - the WiFi tends to disconnect when the printer goes into the sleep mode, right? You are unable to reconnect it then, you need to restart the printer. Have you check if the same thing happens when you connect the device to a hotspot?

Also, you mean that the printer does not wake up from the sleep mode when you send the file, right? You expect it to start printing then?

What firmware and Z-SUITE version are you using?

Best regards,
Karolina